19.09.2024

Коммунальный ракурс: выросло число жалоб на завышенные платежки за ЖКУ

 (Prof PR)

Жители России в этом году стали чаще, чем в прошлом, обращаться в государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) с жалобами на завышенные начисления за жилищно-коммунальные услуги и техобслуживание домов. Об этом «Известиям» сообщили в ГЖИ субъектов. В числе самых частых также претензии на протечки труб и крыш, несвоевременное их устранение. Есть проблемы с уборкой подъездов и дворов, вывозом бытовых отходов. Юристы указывают: потребители могут в суде потребовать перерасчет за коммуналку, например, при проблемах с трубами — для управляющих компаний и расчетно-кассовых центров установлены соответствующие штрафы.

На что чаще всего жалуются россияне

За девять месяцев этого года число жалоб, поданных в жилищные инспекции на необоснованные начисления за жилищно-коммунальные услуги и техобслуживание домов, оказалось выше, чем за весь прошлый год, выяснили «Известия». Редакция запросила все субъекты России о проблемах ЖКХ, ответили более 20. Примерно половину от всех жалоб составили претензии на размер платежек за ЖКУ и техобслуживание домов.

Так, например, в Красноярском крае за весь 2023 год в службу строительного надзора и жилищного контроля по вопросам неправомерного начисления платы за коммунальные услуги обратились 1452 раза. За девять месяцев 2024 число жалоб достигло 1490.

В Карелии, как сообщили «Известиям» в инспекции, обращения, связанные с правомерностью и правильностью расчета платы за жилищные и коммунальные услуги, составляют 21% от общего числа.

В ГЖИ по Волгоградской области за первое полугодие этого года год поступило на рассмотрение почти 8,5 тыс. обращений граждан и юридических лиц. Почти половина жалоб там занимают вопросы технического состояния и эксплуатации жилищного фонда (42,8%).

«С начала 2024 года в департамент ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской области поступило 6059 обращений по различным вопросам в сфере деятельности органа: о нарушениях правил содержания и ремонта многоквартирных домов, порядка начисления и оплаты за жилищно-коммунальные услуги и прочих проблем», — сообщили «Известиям» там.

В Чувашии в первом полугодии 2024 года поступило более 4 тыс. обращений граждан. На первом месте оказались претензии по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирных домов — более 66,3%, а на втором (24,8%) — по порядку расчета платежей за жилищно-коммунальные услуги.

«8,9% — вопросы, требующие проверки законности тех или иных действий организаций и граждан, а также разъяснения правового характера», — отметили в ГЖИ.

Рост числа жалоб подтвердили и в «Народном фронте»

— Можно выделить проблематику начислений платежей на оплату жилищно-коммунальных услуг, — рассказала «Известиям» эксперт «Народного фронта. Аналитика» Ирина Блинкова. — Частыми были обращения, связанные с расчетом платы за вывоз мусора по площади квартиры, а не по количеству проживающих, что приводит к несправедливым затратам, особенно для пенсионеров.

Есть проблемы и в Москве. Так, жители севера столицы, в доме которых в течение нескольких месяцев проводится капитальный ремонт, больше двух недель жили без газа — в здании менялись газовые трубы. Но в полученных платежках за сентябрь, когда газа не было, сумма стояла та же, что и в более ранние месяцы, когда всё было в порядке.

— Мы обратились в управляющую компанию с требованием разъяснить ситуацию, — сообщили жители дома.

Трубы и крыши протекают

Недовольны жители регионов и состоянием инженерных сетей, крыш и труб. Например, в Тульской области с января по август 2024 года в инспекцию поступило 961 обращение о протеканиях кровли, 624 обращения о качестве предоставления коммунальной услуги по водоснабжению и ремонту инженерных систем.

«С 1 января 2024 в адрес управляющих организаций выдано 57 предписаний об устранении выявленных нарушений, а также проведено 24 контрольно-надзорных мероприятия по фактам ненадлежащего содержания инженерных коммуникаций в многоквартирных домах», — рассказали там. В частности, были выявлены протечки, негерметичность, коррозия и местные повреждения труб.

В ГЖИ Татарстана поступило 786 жалоб на протекающие кровли и 146 на протечку труб водоснабжения. В Челябинской области в управление жилищной инспекции за восемь месяцев 2024 года поступило 4,4 тыс. обращений по вопросам неисправности кровли и 1,6 тыс. жалоб о неудовлетворительном содержании подвалов.

«Выявлено 243 нарушения герметичности кровли и 94 нарушения содержания подвальных помещений (подтопление, сырой подвал), — сообщили «Известиям» в инспекции. — По результатам контрольных мероприятий выдано 204 предписания на устранение нарушений протечки кровли и 49 предписаний на устранение нарушений подтопления».

Свыше трети жителей крупных городов в этом году сталкивались с протечками труб в домах, следует из исследования группы «Ренессанс Страхование». При этом половина из тех, у кого трубы протекали, сталкивались с протечками чаще двух раз. Кроме того, более половины опрошенных заявили, что ситуация с ненадлежащим содержанием коммуникаций и кровли с годами не улучшилась и усугубилась.
Новость предоставлена на ELport.ru - бизнес-портал (Москва) компанией Prof PR.



Ещё новости от Prof PR

27.11.2024 Россияне зарабатывают до 15% годовых на инвестициях в недвижимость Бали
По оценкам экспертов Kalinka Ecosystem, мораторий на строительство приведет к росту цен на недвижимость на Бали, что открывает большие возможности для инвесторов из России и других стран.

22.11.2024 Дебют MHERO I в Дубае: новые стандарты для внедорожников на ближневосточном рынке
Вечером 18 ноября 2024 года в Дубае состоялась грандиозная премьера флагманской модели MHERO I – первого электрического внедорожника премиум-бренда MHERO, принадлежащего Dongfeng Motor Group.

21.11.2024 Работодатели заявили о готовности платить больше управленцам за soft skills
Опрос: 87% работодателей готовы больше платить управленцам за soft skills.

20.11.2024 «Флант» вошел в топ-15 крупнейших разработчиков банковской отрасли
По результатам выручки за 2023 год от реализации проектов в финансовой отрасли «Флант» занял 13 место в рейтингах TAdviser «Крупнейшие вендоры в банках» и 49 место – среди крупнейших ИТ-поставщиков в финансово-кредитных организациях.

19.11.2024 Более 75% москвичей хотели бы жить в квартире с видом на воду
Причем более половины опрошенных готовы доплатить за такую квартиру.

19.11.2024 LEGENDA выпускает SMART ЦФ
LEGENDA внедряет новый финансовый инструмент приобретения недвижимости для инвесторов ЦФА на платформе Токеон

18.11.2024 «Рувики» запускает бонусную программу для авторов
Интернет-энциклопедия РУВИКИ запускает первый этап геймификации.

15.11.2024 АО «Транснефть–Прикамье» повысило надежность производственной инфраструктуры в четырех регионах
АО «Транснефть – Прикамье» завершило плановые ремонтные работы на производственных объектах в Пермском крае, Республиках Удмуртия и Татарстан, а также в Самарской области.

13.11.2024 Рувики и Государственный исторический музей объявили о сотрудничестве
Интернет-энциклопедия РУВИКИ и Государственный исторический музей представили совместный проект, посвященный не только крупнейшему национальному историческому музею России, истории его создания, его уникальным экспонатам, но и действующим выставочным

12.11.2024 На Форуме экологического благополучия оценили преимущества строительства домов из CLT-панелей
8 ноября на территории eco-friendly офисного парка Comcity в отеле Azimut city прошел Форум экологического благополучия.

12.11.2024 АО «Транснефть - Прикамье» выпустило больше 42 тыс. мальков ценных рыб в водоемы
АО «Транснефть – Прикамье» провело мероприятия по искусственному воспроизводству водных биологических ресурсов в трех регионах.

09.11.2024 Freedom Holding Corp. увеличил выручку на 33% и купил SilkNetCom
Выручка Freedom Holding Corp. (FRHC) во II квартале 2025 фискального года (соответствует периоду с 1 июля по 30 сентября 2024-го) увеличилась на 33% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и достигла $580,9 млн.

09.11.2024 Углеродную нейтральность не достигнуть без новых энерготехнологий
С развитием промышленности и ростом населения на планете мировое потребление энергии стремительно увеличивается. Это касается как общего объёма потребления, так и количества энергии, потребляемой на душу населения.

08.11.2024 Почти 40% опрошенных россиян откладывают деньги на жилье и образование для детей
При этом только 23% респондентов считают, что родители должны обеспечить ребенка к 18-летию собственной квартирой, следует из опроса, проведенного группой "Ренессанс страхование" и образовательной компанией Maximum Education.

08.11.2024 Интернет-энциклопедия Рувики обновила портал для школьников
Где бесплатно найти полноценную базу знаний для самостоятельной подготовки к ЕГЭ/ОГЭ, рассказал генеральный директор РУВИКИ Владимир Медейко.

06.11.2024 Ricci | Жилая недвижимость: за год новостройки подорожали более чем на 20%
Эксперты Ricci | Жилая недвижимость проанализировали изменения на рынке первичной жилой недвижимости Москвы в комфорт-, бизнес-, премиум- и делюкс-классе в III квартале 2024 года в сравнении аналогичным периодом прошлого года.

06.11.2024 Россияне оценили, сможет ли онлайн-образование заменить очный формат обучения
23% россиян уверены, что онлайн-образование в будущем сможет полностью заменить классический формат обучения, а 43% не согласны с этим утверждением.

03.11.2024 Анималистические принты и монограмма: TWO EAGLES представил коллекцию Fall/Winter
Российский бренд сумок и аксессуаров Two eagles, использующий в качестве ткани для своих изделий натуральный шёлк ручной работы, сотканный по старинным технологиям, выпустил новую коллекцию Fall/Winter'2024-2025.

31.10.2024 Самые читаемые статьи РУВИКИ в октябре: от Угледара до проекта: Ваши герои – наша история
За прошедший октябрь число статей в российской интернет-энциклопедии РУВИКИ превысило 2 миллиона 39 тысяч.

31.10.2024 «Успех во имя будущего» - в Москве состоялась торжественная церемония награждения Ежегодной Международной Премии «Успех»
В преддверии Церемонии награждения номинантов Ежегодной Международной Премии «Успех» 19 октября 2024 года в зале «Боярский» отеля «Метрополь» состоялась пресс-конференция по межкультурным и дипломатическим связям России и стран BRICS.


Все новости Prof PR
Опубликовать свою новость можно из личного кабинета фирмы.
Зарегистрироваться и получить личный кабинет - здесь.
Выбор города Закрыть окно

Начните ввод города и нажмите "Поиск":
Поиск