19.09.2024

Коммунальный ракурс: выросло число жалоб на завышенные платежки за ЖКУ

 (Prof PR)

Жители России в этом году стали чаще, чем в прошлом, обращаться в государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) с жалобами на завышенные начисления за жилищно-коммунальные услуги и техобслуживание домов. Об этом «Известиям» сообщили в ГЖИ субъектов. В числе самых частых также претензии на протечки труб и крыш, несвоевременное их устранение. Есть проблемы с уборкой подъездов и дворов, вывозом бытовых отходов. Юристы указывают: потребители могут в суде потребовать перерасчет за коммуналку, например, при проблемах с трубами — для управляющих компаний и расчетно-кассовых центров установлены соответствующие штрафы.

На что чаще всего жалуются россияне

За девять месяцев этого года число жалоб, поданных в жилищные инспекции на необоснованные начисления за жилищно-коммунальные услуги и техобслуживание домов, оказалось выше, чем за весь прошлый год, выяснили «Известия». Редакция запросила все субъекты России о проблемах ЖКХ, ответили более 20. Примерно половину от всех жалоб составили претензии на размер платежек за ЖКУ и техобслуживание домов.

Так, например, в Красноярском крае за весь 2023 год в службу строительного надзора и жилищного контроля по вопросам неправомерного начисления платы за коммунальные услуги обратились 1452 раза. За девять месяцев 2024 число жалоб достигло 1490.

В Карелии, как сообщили «Известиям» в инспекции, обращения, связанные с правомерностью и правильностью расчета платы за жилищные и коммунальные услуги, составляют 21% от общего числа.

В ГЖИ по Волгоградской области за первое полугодие этого года год поступило на рассмотрение почти 8,5 тыс. обращений граждан и юридических лиц. Почти половина жалоб там занимают вопросы технического состояния и эксплуатации жилищного фонда (42,8%).

«С начала 2024 года в департамент ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской области поступило 6059 обращений по различным вопросам в сфере деятельности органа: о нарушениях правил содержания и ремонта многоквартирных домов, порядка начисления и оплаты за жилищно-коммунальные услуги и прочих проблем», — сообщили «Известиям» там.

В Чувашии в первом полугодии 2024 года поступило более 4 тыс. обращений граждан. На первом месте оказались претензии по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирных домов — более 66,3%, а на втором (24,8%) — по порядку расчета платежей за жилищно-коммунальные услуги.

«8,9% — вопросы, требующие проверки законности тех или иных действий организаций и граждан, а также разъяснения правового характера», — отметили в ГЖИ.

Рост числа жалоб подтвердили и в «Народном фронте»

— Можно выделить проблематику начислений платежей на оплату жилищно-коммунальных услуг, — рассказала «Известиям» эксперт «Народного фронта. Аналитика» Ирина Блинкова. — Частыми были обращения, связанные с расчетом платы за вывоз мусора по площади квартиры, а не по количеству проживающих, что приводит к несправедливым затратам, особенно для пенсионеров.

Есть проблемы и в Москве. Так, жители севера столицы, в доме которых в течение нескольких месяцев проводится капитальный ремонт, больше двух недель жили без газа — в здании менялись газовые трубы. Но в полученных платежках за сентябрь, когда газа не было, сумма стояла та же, что и в более ранние месяцы, когда всё было в порядке.

— Мы обратились в управляющую компанию с требованием разъяснить ситуацию, — сообщили жители дома.

Трубы и крыши протекают

Недовольны жители регионов и состоянием инженерных сетей, крыш и труб. Например, в Тульской области с января по август 2024 года в инспекцию поступило 961 обращение о протеканиях кровли, 624 обращения о качестве предоставления коммунальной услуги по водоснабжению и ремонту инженерных систем.

«С 1 января 2024 в адрес управляющих организаций выдано 57 предписаний об устранении выявленных нарушений, а также проведено 24 контрольно-надзорных мероприятия по фактам ненадлежащего содержания инженерных коммуникаций в многоквартирных домах», — рассказали там. В частности, были выявлены протечки, негерметичность, коррозия и местные повреждения труб.

В ГЖИ Татарстана поступило 786 жалоб на протекающие кровли и 146 на протечку труб водоснабжения. В Челябинской области в управление жилищной инспекции за восемь месяцев 2024 года поступило 4,4 тыс. обращений по вопросам неисправности кровли и 1,6 тыс. жалоб о неудовлетворительном содержании подвалов.

«Выявлено 243 нарушения герметичности кровли и 94 нарушения содержания подвальных помещений (подтопление, сырой подвал), — сообщили «Известиям» в инспекции. — По результатам контрольных мероприятий выдано 204 предписания на устранение нарушений протечки кровли и 49 предписаний на устранение нарушений подтопления».

Свыше трети жителей крупных городов в этом году сталкивались с протечками труб в домах, следует из исследования группы «Ренессанс Страхование». При этом половина из тех, у кого трубы протекали, сталкивались с протечками чаще двух раз. Кроме того, более половины опрошенных заявили, что ситуация с ненадлежащим содержанием коммуникаций и кровли с годами не улучшилась и усугубилась.
Новость предоставлена на ELport.ru - бизнес-портал (Москва) компанией Prof PR.



Ещё новости от Prof PR

30.04.2025 Большинство россиян не готовы инвестировать в рискованные финансовые инструменты
Три четверти опрошенных россиян с опаской вкладывают свои средства в продукты с высоким соотношением риска к прибыли, предпочитая банковские вклады.

30.04.2025 АО «Транснефть – Прикамье» заменило насосное оборудование на производственном объекте в Кировской области
Специалисты АО «Транснефть – Прикамье» выполнили плановые работы по подключению нового магистрального насосного агрегата (МНА) на линейной производственно-диспетчерской станции «Лазарево» в Кировской области.

29.04.2025 Сафари-парк «Изумрудный лес» под управлением BN Group стал лауреатом премии «Маршрут построен»
23 апреля в Москве, в Московском Императорском яхт-клубе, состоялось вручение наград эмоциональной премии в сфере внутреннего туризма — «Маршрут построен», созданной медиагруппой «Комсомольская правда».

29.04.2025 АО «Транснефть – Прикамье» провело серию профориентационных мероприятий для школьников в двух регионах
Специалисты АО «Транснефть – Прикамье» совместно с представителями Канашского транспортно-энергетического техникума (КанТЭТ) провели профориентационные встречи со школьниками двух регионов.

28.04.2025 Жилье премиум-класса будет оставаться востребованным на фоне снижающихся ставок по депозитам
Спрос на новостройки премиум-класса в Москве продолжит расти в 2025 году, что будет происходить на фоне решения банков о снижении процентных ставок по депозитам и накопительным счетам, а также предпочтениях инвесторов вкладываться в недвижимость.

28.04.2025 АО «Транснефть – Прикамье» за I квартал 2025 года сэкономило более 4,0 млн кВт*ч электроэнергии
АО «Транснефть – Прикамье» подвело итоги реализации программы энергосбережения и повышения энергетической эффективности за 3 месяца 2025 года.

26.04.2025 Графеновая электрогенерация — новая эра в бестопливной энергетике
В последние годы Европа находилась в авангарде мировых усилий по переходу к использованию альтернативных источников энергии.

25.04.2025 Поисковый отряд АО «Транснефть – Дружба» провел первую экспедицию в год 80-летия Победы в Великой Отечественной войне
Участники поискового отряда АО «Транснефть – Дружба» провели первую экспедицию в 2025 году.

25.04.2025 «Ренессанс Страхование»: Азия популярней Европы в планах на отдых у россиян
Каждый четвертый россиянин в 2025 году отправится отпуск за границу, но большинство выбирает для отдыха Россию.

24.04.2025 ГТЛК обновила ИТ-инфраструктуру на базе Deckhouse Kubernetes Platform
Deckhouse Kubernetes Platform, одна из ведущих российских платформ для управления контейнеризированными приложениями, стала важным элементом обновления ИТ-инфраструктуры Государственной транспортной лизинговой компании (ГТЛК).

24.04.2025 АО «Транснефть – Прикамье» за I квартал 2025 года исследовало более 7 тыс. проб воды, почвы и воздуха
АО «Транснефть – Прикамье» подвело итоги работы в области эколого-аналитического контроля за 3 месяца 2025 года.

23.04.2025 Представители АО «Транснефть – Прикамье» приняли участие в студенческой ярмарке вакансий в г. Уфе
Представители АО «Транснефть – Прикамье» провели ряд встреч и мероприятий в рамках ярмарки вакансий, состоявшейся в Уфимском государственном нефтяном техническом университете (УГНТУ) в г. Уфе.

22.04.2025 Девелопер «Сияние» приступил к монолитным работам сразу трех секций на площадке проекта премиум-класса «Крылатская 33»
Девелопер «Сияние» продолжает работы по основному этапу строительства на стройплощадке премиального жилого квартала, расположенного на западе Москвы, «Крылатская 33».

21.04.2025 CLT Development: рынок ИЖС готов к индустриальному домостроению с применением CLT-панелей
В Санкт-Петербурге 15 апреля начала работу выставка «ИнтерСтройЭкспо», объединяющая профессионалов из областей строительства, дизайна и реставрации.

21.04.2025 АО «Транснефть – Прикамье» за I квартал 2025 года выполнило диагностику более 1,4 тыс. км трубопроводов
АО «Транснефть – Прикамье» подвело итоги диагностического обследования магистральных трубопроводов за 3 месяца 2025 года.

19.04.2025 Половина россиян готовы заняться спортом, если в их жилом комплексе появятся спортобъекты
78% опрошенных согласны доплатить за наличие спортивной инфраструктуры.

18.04.2025 АО «Транснефть – Дружба» – лидер природоохранной деятельности среди организаций системы «Транснефть»
АО «Транснефть – Дружба» заняло первое место среди организаций системы «Транснефть» по итогам природоохранной деятельности в 2024 году.

18.04.2025 Компания Doma.ai примет участие в деловой программе крупнейшей выставки по безопасности Securika Moscow 2025
Руководитель направления «Умный дом» в Doma.ai примет участие в деловой программе крупнейшей конференции по безопасности Securika Moscow 2025, которая пройдет с 23 по 25 апреля в Москве.

17.04.2025 Doma.ai: проекты КРТ являются основным двигателем технологий умного дома в регионах
Основным двигателем технологий для умных многоквартирных домов по всей стране можно назвать проекты комплексного развития территорий (КРТ), делится мнением руководитель проекта «Умный дом» компании Doma.ai Сергей Лялин.

17.04.2025 Доноры АО «Транснефть – Прикамье» сдали свыше 20 литров крови
Волонтеры АО «Транснефть – Прикамье» поддержали Всероссийскую донорскую акцию «Код крови. Защитники Отечества».


Все новости Prof PR
Опубликовать свою новость можно из личного кабинета фирмы.
Зарегистрироваться и получить личный кабинет - здесь.
Выбор города Закрыть окно

Начните ввод города и нажмите "Поиск":
Поиск