10.10.2023

Эксперты назвали способы заполнения штата в условиях дефицита кадров

 (Promotion Realty)

Дефицит линейного персонала, который наблюдается в последнее время, остро сказывается и на рынке FM-услуг. Одним из его последствий становится существенный рост фонда оплаты труда или значительное сокращение работающих на объекте специалистов. Специалисты MD Facility Management назвали несколько способов привлечения и удержания сотрудников, помимо повышения оплаты труда.

Кадровые проблемы управляющих компаний рано или поздно отражаются на заказчиках — собственниках зданий. Либо происходит заметный рост стоимости услуг по эксплуатации, охране, профессиональной уборке, либо значительное сокращение численности сотрудников влечет за собой снижение качества услуг.

По словам Бориса Мезенцева, операционного директора MD Facility Management, участники рынка пока не видят предпосылок для глобального решения проблем с дефицитом «синих воротничков». «Но наш опыт показывает, что даже в таких условиях задача привлечения и удержания хороших специалистов выполнима», — говорит Борис Мезенцев.

Стабильность

Это базовый способ сохранить кадры без серьёзной индексации зарплат. Для многих именно стабильность является решающим фактором, если на другой чаше весов — вакансия с более высоким окладом, но туманными перспективами. Сейчас «при прочих равных» люди выбирают работодателя, который обеспечивает им уверенность в завтрашнем дне.

«Речь идет как о стабильности работы, так и о стабильности в выплате заработной платы. Периодичность выплат должна соответствовать требованиям законодательства и не может зависеть от ситуации на объекте, который обслуживают сотрудники. Даже если заказчик нарушает график расчётов с управляющей компанией, задержек перед персоналом допускать нельзя», — считает Борис Мезенцев, операционный директор MD Facility Management.

Такие условия работы, в первую очередь, могут обеспечить крупные компании, в которых сотрудники оформлены в полном соответствии с требованиями Трудового кодекса.

Обучение и карьерный рост

В качестве немонетарной мотивации большую роль играет возможность повышать квалификацию, получать новые знания и навыки при содействии работодателя.

Обучение также помогает компании сохранить специалистов, квалификация которых «отстаёт» от современных требований. В условиях дефицита кадров целесообразнее обучить действующих сотрудников, нежели искать новых.

«Вопрос обучения компании решают по-разному. Кто-то направляет людей на соответствующие курсы, кто-то организовывает обучение в компании. Так, у нас уже много лет работает собственный Корпоративный университет, в котором производственный персонал проходит обучение. Благодаря этому, сотрудники получают возможность профессионально развиваться, претендовать на новые должности и увеличивать свой доход», — поясняет Борис Мезенцев.

Цифровизация

Важным направлением в решении кадровой проблемы в FM-компании становится внедрение программного обеспечения для комплексного обслуживания объектов.

«Конечно, цифровизация не позволит принципиально изменить количество персонала, занятого в оказании услуг, но она повышает эффективность работы действующих специалистов, помогает сделать эту численность оптимальной и решать дополнительные задачи, не расширяя штат», — говорит Борис Мезенцев.

Автоматизированная система позволяет вести мониторинг внутренних процессов, контролировать складские запасы, составлять график планово-предупредительных работ таким образом, чтобы прогнозировать и перераспределять загрузку специалистов, избегать дублирования задач, отслеживать их исполнение и т.д.

Перераспределение сотрудников

Если с точки зрения объема работ не требуется постоянного присутствия сотрудника на объекте, то крупные FM-операторы имеют возможность перенаправлять таких сотрудников с одних проектов на другие. Это повышает загруженность каждого сотрудника, его уровень дохода и в целом позволяет использовать меньшее количество специалистов.

«При этом, конечно, важно соблюдать баланс в количестве людей и выполняемой ими работы, чтобы сохранить качество услуг», — подчеркивает Борис Мезенцев.
Новость предоставлена на ELport.ru - бизнес-портал (Москва) компанией Promotion Realty.



Ещё новости от Promotion Realty

04.12.2023 На первичный рынок Подмосковья вышло семь пентхаусов
Пентхаусы - редкое предложение на рынке недвижимости Московской области. Согласно базе новостроек ЦИАНа, всего на первичном и вторичном рынках в продаже находятся около трех десятков пентхаусов, расположенных как в многоэтажных, так и в малоэтажных д

30.11.2023 90% офисных инвесторов в 2023 году обращаются к консультантам за готовыми решениями
Примерно 90% инвесторов, которые в 2023 году приходят в офисную недвижимость с других рынков, нужны от консультантов четкие и понятные рекомендации «под ключ» — с перечнем конкретных проектов и качественных лотов.

28.11.2023 На квартиры с отделкой white box в домах бизнес-класса в Подмосковье приходится менее 5% от всего предложения
Аналитики компании «Риверхаус» проанализировали предложение квартир в ЖК бизнес-класса в Подмосковье и в Москве в границах МКАД, который показал, что предчистовая отделка (white box) заявлена менее чем в 5% от общего предложения квартир новостройках

28.11.2023 Названы характеристики новостроек для молодых мобильных покупателей
На сегодняшнем высококонкурентном рынке девелоперам приходится «таргетировать» концепции проектов на определенные целевые аудитории. Специалисты девелопера UDS назвали основные критерии новостроек, ориентированных на молодежь и семьи без детей.

27.11.2023 Новые ЖК вблизи метро сдаются с почти нулевой вакансией в коммерческих помещениях
Специалисты отмечают стабильный спрос на коммерческие помещения в новостройках. Относительно небольшие площади и наличие гарантированной целевой аудитории привлекают не только бизнесменов, но и частных инвесторов из числа покупателей квартир.

27.11.2023 Стоимость профессиональной уборки в московских ТРЦ выросла на 15%
По состоянию на осень профессиональная уборка в крупных торгово-развлекательных центрах столицы за два года подорожала на 15%.

21.11.2023 В UDS назвали самые востребованные площади квартир в новостройках в разных регионах
Аналитики UDS определили самые популярные площади квартир в новостройках в трех регионах - это Москва, Пермский край (г. Пермь) и в республике Удмуртия (г. Ижевск).

20.11.2023 В России архитектура объектов коммерческой недвижимости переживает очередную трансформацию
Значимые мировые события последних лет отражаются не только на рынке коммерческой недвижимости, но и на внешнем оформлении объектов нового строительства и редевелопмента.

16.11.2023 Выгодная альтернатива: из старого дома – в современный бизнес-класс без ипотеки
Покупка квартиры в новостройке после продажи имеющейся квартиры – это один из инструментов улучшения жилищных условий. Особенно, если новый дом уже построен, и можно получить ключи сразу после сделки.

15.11.2023 Эксперты назвали три категории объектов, которыми пополнился FM-рынок
Трансформация рынка FM-услуг, которая происходит с начала 2022 года, выражается не только в уходе из России части заказчиков, но и в появлении новых объектов, которые требуют профессионального управления.

10.11.2023 Повышение ключевой ставки не повлияло на активность офисных инвесторов в Москве
В столице рынок офисной недвижимости класса В+ этой осенью переживает подъём, несмотря на значительное повышение ключевой ставки ЦБ в последние три месяца.

09.11.2023 Девелопер UDS назвал победителей креатона для молодых дизайнеров
Девелопер UDS на III Московской неделе интерьера и дизайна принял участие в креатоне по разработке дизайн-проекта для квартиры в ДОМе KINETIK.

30.10.2023 Аналитики девелопера UDS подсчитали, как рост ставок по ипотечным кредитам сказался на продажах по итогам трех последних месяцев
Аналитики девелопера UDS на примере продаж в ДОМе KINETIK подсчитали, как рост ставок по ипотечным кредитам сказался на продажах по итогам трех последних месяцев – августа, сентября и октября.

27.10.2023 На объектах девелопера UDS индекс потребительской лояльности превышает 70%
Индекс потребительской лояльности (NPS) отражает отношение клиентов к компании и их готовность оказать ей помощь в развитии бизнеса путем рекомендаций.

18.10.2023 60% инвесторов офисов класса В+ прибегают к доверительному управлению
Доля покупателей готового арендного бизнеса в БЦ класса В+, которые прибегают к доверительному управлению, в турбулентный период 2022-2023 гг. выросла более чем вдвое по сравнению с 2020-2021 гг.

16.10.2023 Названы различия в критериях выбора новостроек в Москве и в регионах
Девелопер UDS на основе анализа спроса в своих проектах в разных регионах РФ назвал главные отличия в запросах покупателей столичных и региональных новостроек. Специалисты выделяют существенные различия в отношении к транспортной доступности, наличию

13.10.2023 70% премиальных покупателей предпочитают приобретать квартиру с отделкой
В недавно проведенном исследовании потребительских предпочтений, организованном застройщиком проекта ЖК Sole Hills, – ООО «ЕвроФармакол» – говорится, что 70% покупателей премиального и элитного жилья предпочитают проекты с отделкой.

12.10.2023 Дефицит новых предложений квартир и апартаментов в районе Цветного бульвара
Как сообщает управляющий партнер Delta estate Елена Земцова, в районе Цветного бульвара сформировался дефицит новых предложений премиального уровня.

10.10.2023 Застройщик «Риверхаус» оказал благотворительную помощь Щелковской городской больнице
На закупку медицинского оборудования компания «Риверхаус» (входит в федеральный холдинг «Тандем») передала 10 млн рублей Щелковской городской больнице.

10.10.2023 Эксперты назвали способы заполнения штата в условиях дефицита кадров
Дефицит линейного персонала, который наблюдается в последнее время, остро сказывается и на рынке FM-услуг. Одним из его последствий становится существенный рост фонда оплаты труда или значительное сокращение работающих на объекте специалистов.


Все новости Promotion Realty
Опубликовать свою новость можно из личного кабинета фирмы.
Зарегистрироваться и получить личный кабинет - здесь.
Выбор города Закрыть окно

Начните ввод города и нажмите "Поиск":
Поиск