Онлайн магазины в Рунете

Интернет-торговля и онлайн магазины стали в последние пару-тройку лет очень обычным и востребованным явлением на российском потребительском рынке.

Нужно сказать, что отличием онлайн магазина является возможность проделать все шаги покупки - от знакомства с товаром до его заказа и оплаты. Первоначально (а первый опыт интернет-магазинов в нашей стране относися к середине девяностых годов, т.е. почти сразу, как появился российский интернет) в таких магазинах осуществлялся только заказа и выписка счета/квитанции для оплаты покупки в банке. Другим вариантом была оплата курьеру по факту доставки покупаемого товара.

Кстати, все эти способы работают и в нынешних условиях. В начале двухтысячных рынок он-лайн магазинов был весьма нестабильным, что выразилось в крахе некоторых достаточно крыпных по тому времени и подающих надежды игроков он-ланй торговли.

Позже начали распространяться электронные деньги (например, система Webmoney). Однако, их использование поначалу не носило массовый характер, главным образом , потому, что далеко не у каждого онлайн покупателя был свой электронный кошелек (да и сейчас он есть тоже далеко не у каждого).

Пожалуй, новый и серьезный всплеск интереса к он-лайн торговле начался ближе к 2010 году. Это было вызвано многими факторами. Большую роль сыграло распространение расчетов банковскими картами (к этому времени и большинства интернет-россиян уже появились банковские карты).

Не менее важным, как нам кажется, и положительным фактором является политика государства в области создания электронных систем государственного управления (государственных услуг), началом чего можно считать госпрограмму Электронная Россия , действовавшей с 2002 по 2010 года и продолжающейся в наше время в новых программах и мероприятиях разного уровня.

Реальное внедрение электронного взаимодействия людей с разными организациями  (кстати, наряду с проводимым массовым обучением населения в области электронных услуг) привело к росту числа пользователей и росту доверия среди населения. Если сегодня большинство коммунальных платежей люди среднего и младшего возраста оплачивают через интернет, то, конечно, они же легко согласятся и на покупку в онлайн магазине.

Среди факторов роста можно выделить создание крупными игроками своих сетей доставки купленных товаров (например, сеть одного из старейших и крупнейших он-лайн магазинов Ozon).

И, конечно же, распространение самой идеи интернет-торговли как бизнеса привело к тому, что иметь свой магазин стало модным среди обычных офлайновых магазинов, торговых сетей. А относительная доступность технологий позволила выйти на этот рынок даже небольшим частным продавцам - не редок случай, когда даже у простой домохозяйки есть свой небольшой интенет-магазин, торгующий например, изделиями ханд мэйд (попросту говоря, домашними поделками увлеченной хозяйки).

Сегодня интернет-магазинов стало так много, что уже стали востребованными  специализированные каталоги, в которых представлены десятки и сотни интернет-магазинов классифицированных по тематическим рубрикам, см, например, онлайн магазины города Рязань на специализированном сайте «Покупки в интернете».

Но что означает эта фраза «много магазинов»? Обратимся к исследованию,  проведенному аналитическим подразделением компании InSales (разработчик облачной платформы для интернет-магазинов) и опубликованном на e-pepper.ru. По этим данным на конец 2013 года в России было более 39 тыс. интернет-магазинов, а объем рынка составил более 470 млрд руб.

Причем далее (до 2016 года) прогнозируется рост объема интернет-торговли ежегодно примерно на 200 млрд. руб. При этом пятерка сегментов по обороту интернет-торговли выглядит следующим образом:

1. Электроника и бытовая техника (107 млрд рублей)
2. Одежда, обувь (76 млрд рублей)
3. Компьютеры, ноутбуки, комплектующие (45,6 млрд рублей)
4. Автозапчасти (26 млрд рублей)
5. Мобильные телефоны (26 млрд рублей).
 

Следующие диаграммы проиллюстрируют динамику роста и категории современных онлайн магазинов рунета.
 

Остается добавить, что не все товары пока (а может быть и никогда) продаются в классических интернет-магазинах. Так, достаточно сложное оборудование (напрмиер, линии для производства эковаты - утеплителя) вряд ли станут объектом магазина.

сПользователь, принимающий решение о приобретении такого оборудования, использует интернет для ознакомления и поиска контактов продавца. И (как в нашем случае - на продающих страницах), может оставить заявку, а точнее, даже обращение к производителю с тем, чтобы начать дальнейшие переговоры о поставке. Конечно, ни о какой он-лайн  оплате речи в подобных случаях не идет.

Картина: Остаде Адриан. Торговка рыбой, 17в.