Как оседлать лавину информации

По мнению главного футуролога консалтингового подразделения Cisco IBSG Дэйва Эванса следующее десятилетие поставит перед человечеством целый ряд сложных задач. За 10 лет нужно будет разработать интеллектуальные машины, способные самостоятельно анализировать данные, получать знания и экономить время сотрудников. «В предстоящие пять, десять и, тем более, пятьдесят лет мир очень сильно изменится, – убежден Эванс. – При этом не думаю, что кто-то из нас вполне представляет себе масштабы грядущих перемен».

Предстоящие изменения главный футуролог Cisco IBSG уподобляет снежной лавине. Через 10-20 лет то, что пока кажется слабыми завихрениями, превратится в сметающий все на своем пути поток информации, который кардинально изменит привычный нам мир.

Свои размышления Эванс иллюстрирует ссылкой на перемены в области информационно-коммуникационных технологий. В 1956 году, когда был создан первый жесткий диск, система хранения одного МБ информации стоила с поправкой на инфляцию 78 000 долларов США, а «суперкомпьютер» с таким жестким диском весил более тонны.

По расчетам Эванса, в 2029 году всего за 100 долларов можно будет купить систему для хранения 11 петабайт данных. Петабайт = одному байту с 15 нулями, а 11 петабайт - это видеофильм, если б его непрерывно записывали на Flip камеру с 1492 года по сей день, причем в таком устройстве еще остался бы неиспользованный запас электронной памяти.

То же самое, говорит Эванс, происходит в мире сетевых технологий. Так, в принадлежащем Эвансу доме со дня первого подключения к Интернету емкость канала доступа увеличилась в 170 000 раз. А сегодня ученые работают уже над терабитной технологией Ethernet.

В информационной сфере мы наблюдаем быстрое распространение множества новых приложений, видеоклипов, музыкальных файлов, облачных вычислений, онлайновых операций резервирования, хранения и т.д. Все это создает то, что можно назвать "эксапотопом".

Сегодня одно-единственное приложение Cisco TelePresence генерирует больше трафика, чем вся Всемирная сеть в начале нынешнего тысячелетия. В 2015 году, по сравнению с 2006 годом, американский сегмент Интернета увеличится в 20 раз.

Вот в этом-то информационном море людям и придется вести поиск полезных жемчужин, необходимых для принятия обоснованных решений. По мнению Эванса, технологическая лавина породит ряд инноваций, которые будут самым непосредственным образом связаны с повседневной работой миллионов людей:

* Подключение к Интернету служебных устройств – от температурных датчиков до считывателей электронных пропусков. Люди будут перепоручать сетям все больше интеллектуальных функций.

* Более широкое распространение получат планшетные устройства вроде iPad. Человек сможет свернуть компьютер и положить его в карман. Стеклянные окна приобретут функцию дисплеев.

* В пикопроекторах и других мобильных устройствах к 2012 появится гигабитная технология для беспроводной передачи данных. В результате демонстрация изображений в натуральном размере станет доступна в любом месте. Кроме того, с помощью пикопроектора человек сможет проецировать клавиатуру сотового телефона на свою ладонь и набрать на ней нужный номер. Вычислительным устройством сможет стать любая поверхность.

* Дополненная реальность (Augmented Reality) лет через пять станет ведущей технологией в мире "белых воротничков". Информация будет отображаться на линзах обычных очков, а еще лет через 10 – и на контактных линзах.

* В офисах появятся "виртуальные помощники", они избавят работников во плоти и крови от целого ряда рутинных обязанностей, позволив им сосредоточиться на выполнении более творческих задач. По словам Эванса, роботы уже сейчас обладают большей выносливостью и сообразительностью, чем живые люди, и поэтому мы будем все чаще видеть их на рабочих местах.

* Новые интерфейсы "человек-машина" построенные на силе мысли. По мнению Эванса, ничто не помешает встраиванию этой технологии в гарнитуры Bluetooth и другие устройства в ближайшие годы.

По прогнозам Эванса, набор инструментальных средств, которыми пользуются ныне компании, будет очень быстро меняться. Желание освоить и применять эти устройства приобретает все большую важность, в том числе с точки зрения конкурентной борьбы. "Пять лет назад многих средств, ставших нашими надежными помощниками (Google, Twitter, Wikipedia, блоги и RSS), не было и в помине, - говорит Эванс. - Так что практически невозможно предугадать, какими средствами компании станут пользоваться в будущем".

Изменились ли рабочие места по сравнению с 1950-ми годами? На этот вопрос Эванс отвечает: "И да, и нет". Как и в 50-е годы прошлого века, американские офисы представляют собой общие помещения с перегородками. Между тем, замечает главный футуролог Cisco IBSG, "лишь 3 процента новых идей рождается на рабочем месте, а остальные 97 процентов появляются где угодно, только не в офисе.

Современный сотрудник - человек социальный и многодисциплинарный. Он любит глобальную совместную работу, но если поместить его в ограниченное перегородками пространство, то и мыслить он будет соответственно. Некоторые компании уже приступили к созданию более открытых рабочих пространств для совместной работы, но этого недостаточно".

Объемы ежедневной работы резко возросли, ибо глобализация потребовала более тесной интеграции работы и личной жизни. Сегодня в утренние часы, еще до прибытия в офис, большинство людей выполняет больше работы, чем средний сотрудник 50-х годов за целый день. Большие изменения произошли и в области коммуникационных устройств, доступных сотрудникам.

Какие же выводы делает Дэйв Эванс? Чтобы сохранить гибкость, компании должны проявлять открытый подход к выбору инструментальных средств и технологий, допустимых в рабочей среде. Наиболее новаторские рабочие средства, напоминает он, не были навязаны "сверху", а пришли "снизу" – от рядовых сотрудников. Сегодня молодые сотрудники ожидают от работодателей более широкого применения социальных сетей и средств совместной работы. Электронная же почта становится уделом старшего поколения.

Источник: российская пресс-служба Cisco, сайт журнала inavate.ru