27.10.2023 |
На объектах девелопера UDS индекс потребительской лояльности превышает 70%(Promotion Realty) |
![]() Индекс потребительской лояльности (NPS) отражает отношение клиентов к компании и их готовность оказать ей помощь в развитии бизнеса путем рекомендаций. Служба клиентского сервиса девелопера UDS постоянно измеряет Индекс потребительской лояльности на нескольких этапах взаимодействия с покупателями жилья в реализуемых проектах. Первый раз – после заключения договора, второй раз – после передачи ключей и третий – спустя 12 месяцев после окончания передачи. NPS определяется как разница в процентах между ответами промоутеров (они формируют положительный образ) и критиков (создают негатив). Нейтральные ответы в расчет не берутся. В целом хорошим результатом считается индекс NPS выше 50%. Девелопер UDS стремится к тому, чтобы целевой показатель составлял более 70%. Это свидетельствует о том, что существующие клиенты приведут новых, а скорость роста компании будет увеличиваться. Например, в квартале «Ньютон» в г. Пермь, через 11 месяцев после окончания передачи квартир, индекс потребительской лояльности составил 74%. Процент промоутеров достиг 83%, а критиков и нейтралов – по 9%. При этом после почти года проживания NPS в «Ньютоне» оказался выше, чем на этапе получения ключей. Покупателей полностью устраивают характеристики проекта, которые можно было оценить уже при выборе. Такие как локация и социально-культурное окружение, архитектурное решение домов, благоустройство территории, обеспечение безопасности. Высокую оценку получили планировки квартир, разработанные девелопером – 88% собственников ответили, что они довольны планировками квартир и изменения в них не вносили. В то же время в процессе опроса жителей выявлялись характеристики, которые можно скорректировать при реализации будущих проектов. В частности, при проектировании новых ЖК изменены места установки приборов учета, предусмотрено деление площади парковочных мест под разные габариты автомобилей. Справка о компании Девелоперская компания UDS – застройщик федерального уровня. Реализует проекты в Москве, Ижевске и Перми, имеет построенный объект в Смоленске, а также земельный фонд в Нижнем Новгороде. С момента основания в 2006 году в Ижевске компания ввела в эксплуатацию более 30 жилых комплексов. В 2021-2022 году UDS досрочно передал дольщикам каждую пятую квартиру. Все дома UDS после передачи ключей еще 5 лет находятся на гарантии. Девелопер самостоятельно выполняет работы по проектированию, строительству и обслуживанию комплексов после ввода в эксплуатацию. UDS воплощает идеи вместе с экспертными командами дизайнеров и архитекторов мира. Применяет новейшие технологии в строительстве. Девелопер UDS – многократный призер и победитель профессиональных конкурсов. |
Ещё новости от Promotion Realty
Все новости Promotion Realty
Опубликовать свою новость можно из личного кабинета фирмы.04.12.2023 | На первичный рынок Подмосковья вышло семь пентхаусов |
![]() |
Пентхаусы - редкое предложение на рынке недвижимости Московской области. Согласно базе новостроек ЦИАНа, всего на первичном и вторичном рынках в продаже находятся около трех десятков пентхаусов, расположенных как в многоэтажных, так и в малоэтажных д |
30.11.2023 | 90% офисных инвесторов в 2023 году обращаются к консультантам за готовыми решениями |
![]() |
Примерно 90% инвесторов, которые в 2023 году приходят в офисную недвижимость с других рынков, нужны от консультантов четкие и понятные рекомендации «под ключ» — с перечнем конкретных проектов и качественных лотов. |
28.11.2023 | На квартиры с отделкой white box в домах бизнес-класса в Подмосковье приходится менее 5% от всего предложения |
![]() |
Аналитики компании «Риверхаус» проанализировали предложение квартир в ЖК бизнес-класса в Подмосковье и в Москве в границах МКАД, который показал, что предчистовая отделка (white box) заявлена менее чем в 5% от общего предложения квартир новостройках |
28.11.2023 | Названы характеристики новостроек для молодых мобильных покупателей |
![]() |
На сегодняшнем высококонкурентном рынке девелоперам приходится «таргетировать» концепции проектов на определенные целевые аудитории. Специалисты девелопера UDS назвали основные критерии новостроек, ориентированных на молодежь и семьи без детей. |
27.11.2023 | Новые ЖК вблизи метро сдаются с почти нулевой вакансией в коммерческих помещениях |
![]() |
Специалисты отмечают стабильный спрос на коммерческие помещения в новостройках. Относительно небольшие площади и наличие гарантированной целевой аудитории привлекают не только бизнесменов, но и частных инвесторов из числа покупателей квартир. |
27.11.2023 | Стоимость профессиональной уборки в московских ТРЦ выросла на 15% |
![]() |
По состоянию на осень профессиональная уборка в крупных торгово-развлекательных центрах столицы за два года подорожала на 15%. |
21.11.2023 | В UDS назвали самые востребованные площади квартир в новостройках в разных регионах |
![]() |
Аналитики UDS определили самые популярные площади квартир в новостройках в трех регионах - это Москва, Пермский край (г. Пермь) и в республике Удмуртия (г. Ижевск). |
20.11.2023 | В России архитектура объектов коммерческой недвижимости переживает очередную трансформацию |
![]() |
Значимые мировые события последних лет отражаются не только на рынке коммерческой недвижимости, но и на внешнем оформлении объектов нового строительства и редевелопмента. |
16.11.2023 | Выгодная альтернатива: из старого дома – в современный бизнес-класс без ипотеки |
![]() |
Покупка квартиры в новостройке после продажи имеющейся квартиры – это один из инструментов улучшения жилищных условий. Особенно, если новый дом уже построен, и можно получить ключи сразу после сделки. |
15.11.2023 | Эксперты назвали три категории объектов, которыми пополнился FM-рынок |
![]() |
Трансформация рынка FM-услуг, которая происходит с начала 2022 года, выражается не только в уходе из России части заказчиков, но и в появлении новых объектов, которые требуют профессионального управления. |
10.11.2023 | Повышение ключевой ставки не повлияло на активность офисных инвесторов в Москве |
![]() |
В столице рынок офисной недвижимости класса В+ этой осенью переживает подъём, несмотря на значительное повышение ключевой ставки ЦБ в последние три месяца. |
09.11.2023 | Девелопер UDS назвал победителей креатона для молодых дизайнеров |
![]() |
Девелопер UDS на III Московской неделе интерьера и дизайна принял участие в креатоне по разработке дизайн-проекта для квартиры в ДОМе KINETIK. |
30.10.2023 | Аналитики девелопера UDS подсчитали, как рост ставок по ипотечным кредитам сказался на продажах по итогам трех последних месяцев |
![]() |
Аналитики девелопера UDS на примере продаж в ДОМе KINETIK подсчитали, как рост ставок по ипотечным кредитам сказался на продажах по итогам трех последних месяцев – августа, сентября и октября. |
27.10.2023 | На объектах девелопера UDS индекс потребительской лояльности превышает 70% |
![]() |
Индекс потребительской лояльности (NPS) отражает отношение клиентов к компании и их готовность оказать ей помощь в развитии бизнеса путем рекомендаций. |
18.10.2023 | 60% инвесторов офисов класса В+ прибегают к доверительному управлению |
![]() |
Доля покупателей готового арендного бизнеса в БЦ класса В+, которые прибегают к доверительному управлению, в турбулентный период 2022-2023 гг. выросла более чем вдвое по сравнению с 2020-2021 гг. |
16.10.2023 | Названы различия в критериях выбора новостроек в Москве и в регионах |
![]() |
Девелопер UDS на основе анализа спроса в своих проектах в разных регионах РФ назвал главные отличия в запросах покупателей столичных и региональных новостроек. Специалисты выделяют существенные различия в отношении к транспортной доступности, наличию |
13.10.2023 | 70% премиальных покупателей предпочитают приобретать квартиру с отделкой |
![]() |
В недавно проведенном исследовании потребительских предпочтений, организованном застройщиком проекта ЖК Sole Hills, – ООО «ЕвроФармакол» – говорится, что 70% покупателей премиального и элитного жилья предпочитают проекты с отделкой. |
12.10.2023 | Дефицит новых предложений квартир и апартаментов в районе Цветного бульвара |
![]() |
Как сообщает управляющий партнер Delta estate Елена Земцова, в районе Цветного бульвара сформировался дефицит новых предложений премиального уровня. |
10.10.2023 | Застройщик «Риверхаус» оказал благотворительную помощь Щелковской городской больнице |
![]() |
На закупку медицинского оборудования компания «Риверхаус» (входит в федеральный холдинг «Тандем») передала 10 млн рублей Щелковской городской больнице. |
10.10.2023 | Эксперты назвали способы заполнения штата в условиях дефицита кадров |
![]() |
Дефицит линейного персонала, который наблюдается в последнее время, остро сказывается и на рынке FM-услуг. Одним из его последствий становится существенный рост фонда оплаты труда или значительное сокращение работающих на объекте специалистов. |
Все новости Promotion Realty
Зарегистрироваться и получить личный кабинет - здесь.