С ЗАО «Серебряный мир 2000» - в Золотой век бизнеса.

Помните выражение, ставшее крылатым: «как вы яхту назовете, так она и поплывет»? Магия имени порой играет важную роль в судьбе. Казалось бы, странно, «Серебряный мир 2000», почти поэтическое словосочетание стало именем компании, занимающимся сугубо «железным» делом - комплексной поставкой соединительных деталей трубопроводов и трубопроводной арматуры.

Пожалуй, 10 лет назад компания ЗАО «Серебряный мир 2000» могла быть уподоблена яхте, но сегодня это, скорее, мощный фрегат, уверенно прокладывающий свой курс в непредсказуемом океане российского бизнеса!

На сегодняшний день ЗАО «Серебряный мир 2000»  находится в пятерке лидеров среди предприятий Уральского региона, занимающихся поставками соединительных деталей трубопроводов и является по итогам своей работы обладателем нескольких номинаций, среди которых «Лидер отрасли-2008».  Компания «Серебряный мир 2000» - активный участник международных и региональных профильных выставок и конференций, неоднократно награждалась дипломами за активное участие и высокие потребительские свойства поставляемой продукции.

Многолетний опыт работы компании на рынке соединительных деталей трубопроводов гарантирует финансовую безопасность при сотрудничестве с ней, что обеспечивается финансовоемкими  складскими запасами, позволяющим клиентам компании минимизировать разнообразные риски при возникновении форс-мажорных обстоятельств и благодаря профессионализму персонала получать грамотную техническую консультацию для выявления потребностей, а также отлаженную схему поставки продукции.

 Возможно, 10 лет назад и выбор имени компании казался почти случайным. Но теперь, когда компания под названием «Серебряный мир 2000»  - один из флагманов региона в своей отрасли, можно предположить, что и магия имени сыграла здесь свою роль. Но об этом чуть позже.

А пока посмотрим, какие принципы заложены в основу роста компании ЗАО «Серебряный мир 2000», каковы стратегические векторы его движения. И что такое ЗАО «Серебряный мир 2000» сегодня.

Чтобы прочно занять позиции среди лучших, предстояло создать, пожалуй, самое важное в бизнес-сообществе – надежную деловую репутацию. Создание и поддержание деловой репутации - один из главных принципов работы ЗАО «Серебряный мир 2000», благодаря этому компания и пользуется доверием заказчиков и признанием деловых партнеров!

Что вкладывает в понятие деловой репутации руководство и команда компании?

Это   умение поставить себя на место клиента и с его позиции решать каждодневные производственные  задачи. Умение отвечать за свои поступки и принятые решения, какие сложные они бы не были. Это называется клиентоориентированностью, которая первоначально обеспечивается персональным менеджером, готовым представлять интересы клиента на всех этапах сотрудничества. Ориентированность компании заключается также в территориально удобном расположении  склада компании, площадью более 1600 м2, на котором, так же для удобства клиентов, оформляется вся соответствующая документация.

Компания «Серебряный мир 2000» предоставляет возможность упаковки товара и его бесплатной доставки до любой транспортной компании в черте города благодаря наличию собственного автопарка и своей спецтехники, что существенно снижает расходы клиента. Также компания «Серебряный мир 2000»  рассматривает заявки на изготовление продукции по специальным техническим требованиям и чертежам заказчика, проводит консультирование, что создает благоприятные условия для  партнерских отношений, при которых выигрывают обе стороны!

Изучение требований и пожеланий потребителя, их выполнение и предвосхищение -  один из главных принципов работы компании. Индивидуальный подход к каждому клиенту и выстраивание надежных партнерских отношений, ориентированных на долговременное и взаимовыгодное сотрудничество; широкий ассортимент качественной продукции, выполнение сложных заказов и постоянное повышение качества поставок; выполнение заявленных сроков поставки; гибкая система скидок и расчетов с партнерами; наличие полного комплекса разрешительной документации; консультирование клиентов; устойчивый имидж компании и ее высокий статус на рынке СДТ привлекают к сотрудничеству с ЗАО «Серебряный мир 2000 новых партнеров, количество которых постоянно растет! Благодаря этому постоянными партнерами компании ЗАО «Серебряный мир 2000» считают себя крупнейшие предприятия России: ОАО «Газпром», ОАО «Роснефть», ОАО «Лукойл», ОАО «Газпромнефть», ТНК ВР, ОАО «Славнефть», ОАО «СибурТюменьГаз» и другие. Кроме того, заказчиками компании являются более двух тысяч предприятий машиностроения, ЖКХ, сельского хозяйства, металлургии и строительной индустрии.

ЗАО «Серебряный мир 2000» является официальным представителем  основных заводов- производителей СДТ, в том числе, и входящих в реестр Газпрома, что обеспечивает широкий ассортимент, оптимальные цены и сроки поставки, гарантированное качество продукции, а также возможность прямых отгрузок с завода изготовителя в адрес клиента. И делает возможным оперативно реагировать на входящие заявки и пополнять складские остатки компании, что позволяет клиентам получать оптимальные условия при сотрудничестве с компанией, а ведь это именно то, чего хочет любой грамотный и требовательный клиент.

Добросовестное и своевременное выполнение всех своих партнерских обязательств, еще один важный принцип работы компании. Именно поэтому, за столь короткий срок,  компания «Серебряный мир 2000» стала сотрудничать и на сегодняшний день является официальным представителем таких ведущих предприятий-производителяй нефтегазовой отрасли как: ООО «ОМК-Сталь» (Москва),  ООО «Специальные технологии» (Омск), ЗАО «Конар» (Челябинск), АО «Газстройдеталь» ОАО «Газпром» (Тула), ООО НПП «ФОРТ» (Москва), ООО «Производственный комплекс ТИРС» (Москва), ООО «Предприятие «Трубопласт» (Екатеринбург), ООО ЧЗНО "Уникон" (Чайковский), ОАО «Завод Сибгазстройдеталь» (Омск).

Четкое, безукоризненное сотрудничество компании с вышеперечисленными партнерами, строгое соблюдение своих договорных обязательств, поддержание надежной деловой репутации, крепкое финансовое положение - всё это обеспечивает стабильный  рост компании! За последние пять лет оборот предприятия вырос более чем в сто раз и составил по итогам 2009 года более 500 млн. рублей. В 2009 году объем продаж, не смотря на «кризисную» ситуацию в стране, по отношению к 2008г. был превышен на 29%. Качество поставляемой продукции и услуг компании постоянно улучшается и готово удовлетворить требования самых взыскательных заказчиков.

Дополнительными преимуществами при работе с компанией «Серебряный мир 2000»  являются: возможность кредитования за счет собственных ресурсов компании, предоставление гибкой системы скидок, резервирование товара на складе, осуществление комплексных поставок с одного склада, регулирование сроков  поставок и их сокращение. Наличие давно действующего сайта с актуальным прайс-листом. Именно поэтому, многие клиенты, ознакомившись с возможностями ЗАО «Серебряный мир 2000», принимают решение сотрудничать с компанией и остаются довольны.

Составляющей частью всей работы компании является забота о своих сотрудниках, а именно – постоянное повышение профессионализма, качества работы, участие персонала в тренингах и семинарах. Результатом этого является высокое качество обслуживания на уровне мировых стандартов, что подтверждено на сегодня выдачей сертификата ISO 9001:2008 Bureau Veritas Certification. Обучение персонала компании дает возможность каждому сотруднику полностью раскрыть свой профессиональный и творческий потенциал, способствует созданию команды единомышленников, в которой каждый реализует свою уникальность, ощущает свою нужность и причастность к общему делу – «чувство экипажа». Деловая репутация компании - во многом следствие поддержания ее высокой корпоративной культуры. Корпоративная социальная ответственность – ответственность компании перед всеми людьми и организациями, с которыми она взаимодействует, и перед обществом в целом. Компания ЗАО «Серебряный мир 2000»  активно принимает участие в благотворительных и общественных акциях, оказывает социальную помощь детским домам, церквям и антинаркотическим центрам.

Всякая репутация, а деловая в первую очередь, проверяется в битвах и штормах. Насколько верно был рассчитан и проложен курс, как слаженно действовала команда в экстремальных условиях. Все это проверяется в бурю, для экономики – это кризис. Чтобы остаться в лидерах, надо прорваться и сквозь подстерегающие финансовые мели, и не разбиться о рифы в конкурентной борьбе, сохранить свой статус и имидж компании, выдержать шторм и бурю, грамотно рассчитать силы и своевременно поймать попутный ветер! При всем при этом необходимо выдержать «свой» курс, курс компании. И если капитаном он намечен верно, фрегат прорвется!

Курс компании – её миссия. «Комплексное удовлетворение спроса нефтегазового и энергетического комплекса страны благодаря  высокому качеству товаров и услуг, современной производственной базе и передовым технологиям силами квалифицированного персонала», - такова миссия компании «Серебряный мир 2000».

Известно,  сквозь кризис прорываются сильнейшие! ЗАО «Серебряный мир 2000» из кризиса выходит окрепшим и возмужавшим.

      За 2008-09 гг. компании удалось снизить тарифы и непрофильные затраты, инвестировать дополнительные средства в рекламу, оптимизировать складские запасы, повысить скорость товарооборота, провести дополнительное обучение персонала и еще больше укрепить свое положение на рынке как надежного и крепкого игрока.

Оптимизация затрат компании не отразилась на количестве персонала, более того, штат сотрудников компании увеличился в 1,5 раза и продолжает расти. Так же были увеличены офисные помещения в 4,5 раза, и складские площади в 3 раза. Таким образом, на сегодняшний день предприятие имеет крытый склад площадью 1000 м² на 1680 паллетомест, открытые площади до 1000м²  с отдельными зонами комплектации, разгрузки, приемки и отпуска товаров. Склад оснащен новой современной погрузо-разгрузочной техникой. Для оптимизации качества обслуживания в 2009 году склад был перенесен из центра города в промышленную зону, поближе к автомобильным развязкам города в северном направлении. В общей сложности в 2008-09 году в развитие компании инвестировано около 32 миллионов рублей. Уровень продаж за первый квартал 2010 года по сравнению с 2009 годом был увеличен на 30%.

В 2009 году компания начала подготовку к прохождению системы менеджмента качества. В феврале 2010 года с успехом прошла сертификацию международной компанией Bureau Veritas Certification (г. Москва) на соответствие всем требованиями международного стандарта ISO 9001:2008 в сфере деятельности по продаже и поставке соединительных деталей трубопроводов, труб и запорной арматуры. 

Все это удалось сделать в кризис.

А теперь вернемся к началу. Так помогло ли необычное для такой компании имя в ее плавании по неласковым волнам российского бизнеса? Вполне возможно. Гипотеза такова.

У многих народов серебро ценилось как магический металл, защищающий от злых сил и демонов. Серебро по сравнению с золотом, «презренным металлом», всегда считалось «благородным», так как гораздо меньше использовалось для чеканки монет, и не «запятнало» себя торговыми и ростовщическими операциями.

Итак, серебро – символ благородства и противостояния злу. А ЗАО «Серебряный мир 2000» - сообщество, команда, экипаж единомышленников, объединенных благородством помыслов, дел и оберегаемых от сил зла. Магия имени вмешивается в судьбу?

Когда сотрудников компании спрашивают: «Почему серебряный, а не золотой?» - они шутят: «Есть к чему стремиться!». Но ведь в каждой шутке лишь доля шутки.

Известно выражение «Золотой век» – это процветание, гармоничное состояние мира и человеческого общества. Библейский сюжет утверждает, что именно от воли человека зависит возвращение Золотого века.

Так что, если  Вы стремитесь в «Золотой век» бизнеса, век процветания и успеха, то Вам всегда готовы помочь и оказать содействие в этом сотрудники и руководство компании «Серебряный мир 2000»!