08.10.2019

Сервис 2.0 для отопительного оборудования

 (ООО "Виссманн")

Компания Viessmann, лидер инноваций в области отопления, выводит интерактивное управление отопительным оборудованием на новый уровень с помощью шлюза Vitoconnect. Не только управление оборудованием, но и ввод его в эксплуатацию теперь возможны с помощью смартфона.

Сервисные приложения, предназначенные для специалистов и владельцев отопительного оборудования, подключаются к сети Интернет, подсказывают правильные действия и дают обратную связь о состоянии оборудования.

Модуль Vitoconnect обеспечивает связь котла с сервисным центром и владельцем. Для связи с котлом используется интерфейс OpenTerm или OptoLink Его установка в качестве дополнительного оборудования возможна на котлах, начиная с 2017 года выпуска для котлов с интерфейсом OpenTerm и 2004 года для котлов поддерживающих OptoLink – подключение к контроллеру теплогенератора осуществляется с помощью одного кабеля, эту операцию может выполнить сам пользователь.

Новое поколение котлов Vitodens 200, продажи которых в России стартуют осенью 2019 года, оснащено модулем передачи данных в заводской комплектации – владельцам этих агрегатов достаточно будет просто обеспечить соединение оборудования с домашней сетью Wi-Fi через роутер.

Для взаимодействия с установкой пользователь применяет приложение ViCare App, доступное для устройств под управлением Android и iOS, которое позволяет с помощью смартфона управлять всеми имеющимися контурами отопления (до трех), а также в любой момент проверить, правильно ли работает система отопления. Простая цветовая кодировка (от зелёного к жёлтому или красному) показывает, есть ли неисправность и требуется ли техническое обслуживание.

Если владелец разрешит доступ к оборудованию специализированной компании через цифровой сервис Vitoguide, то специалисты смогут вести круглосуточный контроль системных данных. В этом случае неисправности обнаруживаются в режиме реального времени. Благодаря этому сервисный специалист может оценить состояние отопительного оборудования до выезда на объект, заранее подобрать запчасти, а значит, более оперативно решить проблему непосредственно на месте.

ViCare также позволяет владельцу контролировать свою систему отопления:

● устанавливать температурные режимы котла и каждого контура отопления;

● вводить индивидуальные временные программы для отопления и ГВС;

● получать push-уведомления в случае неисправностей или ошибок;

● добавлять адрес электронной почты сервисного специалиста в приложение, чтобы он автоматически получал информацию обо всех неисправностях, и звонить в техподдержку непосредственно из приложения по сохранённому номеру сервисной фирмы;

● использовать опции быстрого выбора, например «экономичный режим» или «комфортный режим», которые позволяют задавать нужные программы в несколько кликов;

● специальная функция «Мастер ввода в эксплуатацию» поможет пользователю оптимально настроить установку для обеспечения максимального комфорта и экономичности.

Во вновь выводимых продуктах будет реализован интерфейс WLAN, позволяющий обеспечить не только подключение котла к сети Интернет, но и прямое подсоединение смартфона специалиста к теплогенератору, для чего будет использоваться приложение ViStart App.

Главное преимущество ViStart App – это расширенные возможности для мастера по установке оборудования. Если раньше запуск и первичная диагностика работы котла проводились только с помощью дисплея теплогенератора, то теперь можно выбирать: дисплей или ViStart App. Приложение напрямую взаимодействует с системой управления настройками котла через встроенный интерфейс WLAN. Оно инструктирует специалиста, даёт простые, интуитивно понятные пошаговые инструкции, с помощью которых можно безошибочно ввести оборудование в эксплуатацию с телефона или планшета.

«Интеллектуальные системы управления отопительным оборудованием развиваются стремительно. Например, в ближайшем будущем станет возможно подключение к беспроводным радиаторным термостатам и датчикам температур с помощью протокола ZigBee. Говоря другими словами, умные решения на основе Vitoconnect смогут обеспечить своим владельцам покомнатное управление температурой отопления», – говорит Игорь Кениг, руководитель Академии Viessmann в России.
Новость предоставлена на ELport.ru - бизнес-портал (Москва) компанией ООО "Виссманн".

Поделитесь этой новостью



Ещё новости от ООО "Виссманн"

01.04.2020 Экономичное электроотопление, «умный» газовый котёл и IoT систем комфорта: Viessmann на Aquatherm Moscow 2020
На 24-й Международной выставке Aquatherm Moscow 2020 компания Viessmann представила целый пул новинок, которые потенциально способны переформатировать российский отопительный сегмент.

01.04.2020 Великолепная пятёрка: победители специальных номинаций партнёрской программы Viessmann побывали на чемпионате мира по биатлону
Пять партнёров концерна Viessmann из разных городов России посетили чемпионат мира по биатлону, который прошёл в Антхольце-Антерсельве в феврале 2020 года.

01.04.2020 Экономичное и эффективное отопление с электрокотлом:три совета домовладельцу
По данным ВЦИОМ, каждый второй россиянин сегодня контролирует свои расходы энергоресурсов и следит за тем, сколько он тратит тепла, горячей воды и электричества.

01.04.2020 Третий год подряд компания Viessmann с рекордными результатами: высокий рост в 2019-м, несмотря на тяжёлые рыночные условия.
В 2017 и 2018 годах оборот компании составлял 2,37 млрд и 2,49 млрд евро соответственно.

20.03.2020 Vitocal 300-A Pro: высоко инновационный воздушно-водяной тепловой насос
Высокоэффективный одновременный нагрев и охлаждение с использованием экологически чистого природного хладагента и уникальная бесшумность - для тех, кто ищет экономичное и надежное решение для больших нагрузок на отопление и охлаждение

22.02.2020 Vitovolt 300: Высокоэффективные фотоэлектрические модули высочайшего качества / 25-летняя гарантия производства
Вырабатывайте электроэнергию самостоятельно, уменьшайте свою зависимость от основных поставщиков энергии и избегайте роста цен на электроэнергию

22.01.2020 Viessmann представит высокотехнологичные новинки на международной выставке Aquatherm 2020 в Москве
Электрокотёл с КПД 99,4 %. Конденсационный котёл, который вводится в эксплуатацию и управляется со смартфона.

14.01.2020 Паровые котлы Viessmann стали сердцем энергоцентра российского производителя картона
АО «Пролетарий», один из флагманов производства промышленного картона в России, объявило о намерении в ближайшие два года построить новый завод

08.10.2019 Сервис 2.0 для отопительного оборудования
Новые решения Viessmann обеспечат непрерывную передачу данных между котлом и сервисной компанией


Все новости ООО "Виссманн"
Опубликовать свою новость можно из личного кабинета фирмы.
Зарегистрироваться и получить личный кабинет - здесь.
Выбор города Закрыть окно

Начните ввод города и нажмите "Поиск":
Поиск