Этот регламент распространяется на всех пользователей портала, независимо от того, находятся они или нет в каких либо договорных отношениях с Порталом и Исполнителем - администрацией портала.
Приложение к договору-оферте
РЕГЛАМЕНТ (УСЛОВИЯ) ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГ
на портале elport.ru
1. Общие положения.
1.1. Пользователь – зарегистрированный или не зарегистрированный на портале elport.ru (далее - Портал) посетитель портала, имеющий доступ к его информационным материалам и/или сервисам (услугам). Зарегистрированным пользователем может быть юридическое лицо, от имени и по поручению которого доступ к информации и/или сервисам портала могут выполнять назначенные физические лица.
Регистрация физических лиц на портале, равно как и иной сбор данных о физических лицах на портале не производится.
Заказчик - Пользователь, оплативший использование материалов и/или сервисов портала по договору-оферте или иным образом заключенному договору в данном документе также считается пользователем портала.
Исполнитель – администрация портала в лице ООО «Альтаиста», в том числе, сотрудники этой компании или уполномоченные сотрудники сторонних компаний, осуществляющие выполнение работ по эксплуатации, поддержке и развитию портала.
Заказчик является конечным пользователем и не имеет права на предоставление услуг Исполнителя третьим лицам, если это не оформлено другими соглашениями с Исполнителем.
Материалы (информационные материалы), размещенные на портале – любые виды контента, размещенные на портале, включая (но не ограничиваясь) статьи, новости, объявления, прайсы, данные о фирме, ее товарах и услугах и т.п.
Личный кабинет - часть информационной системы портала, включающая доступ к сервисам и/или любой информации портала, предоставляемые зарегистрированным пользователям портала.
1.2. Официальные сообщения /новости выставляются на сайте Исполнителя в разделе «Новости» или в новостях в личном кабинете. Персональные официальные сообщения для Пользователя могут быть направлены на электронную почту Пользователя, если эти данные известны Исполнителю.
1.3. Рекламации по услугам, которые используются на основе договора оферты или иным образом заключенных договоров, принимаются в течение 5-ти рабочих дней с даты возникновения спорной ситуации.
1.4. Исполнитель не несёт ответственности за разглашение паролей или иных данных для доступа в личный кабинет Пользователя. Пользователь обязан немедленно оповестить Исполнителя о разглашении или утере этих данных.
1.5. Данные регистрации в каталоге проходят модерацию и могут быть отредактированы сотрудниками Исполнителя. В случае несоответствия профиля деятельности компании тематической направленности портала, при выявлении заведомо ложных, ошибочных или неточных сведений регистрация компании может быть аннулирована, а сведения о компании удалены из баз данных портала.
1.6. Исполнитель имеет право редактировать информацию, предназначенную для размещения на портале. Материалы, не соответствующие рубрикам каталога, назначениям разделов, в которых они публикуются пользователями, могут быть отклонены. В этом случае исполнитель может удалить эти материалы из баз данных и со страниц портала.
1.7. Пользователь, размещая на портале информационные материалы (лично, через сотрудников портала или посредством третьих лиц и/или сервисов) предоставляет Исполнителю права:
- хранения, редактирования, тиражирования, распространения этих материалов;
- размещения активных гиперссылок на эти материалы с внешних источников сети интернет и/или с иных страниц Портала;
- размещения активных гиперссылок со страниц, содержащих материалы Заказчика, на иные страницы портала и/или внешние интернет-ресурсы.
1.8. Исполнитель не несет ответственности за качество работы линий связи, предоставляемых другими организациями. Методы и формы расчётов за пользование услугами определяются техническими средствами Исполнителя и пересмотру не подлежат.
1.9. Все консультации, связанные непосредственно с услугами Исполнителя предоставляются непосредственно в офисе Исполнителя или по телефону в рабочие дни с 9:00 до 18:00 с учетом обеденного перерыва (местное время Исполнителя) или через электронную почту. Данные адреса, телефонов, электронной почте опубликованы в разделе "Контакты"
1.10. Исполнитель может включить Пользователя в список рассылки, предназначенный для публикации официальных сообщений Исполнителя.
1.11. Исполнитель не гарантирует сохранение и видимость для пользователей информационно-рекламных материалов Пользователя на портале, которые были им размещены в период доступа к тем или иным сервисам, после окончания оплаченного срока доступа к этим сервисам. Исполнитель не гарантирует видимость материалов пользователя, размещенных на портале, в поисковых системах, социальных сетях и иных информационных ресурсах и базах данных.
1.12. Заказчик подтверждает свое ознакомление и согласие с Политикой конфиденциальности персональной информации.
2. Нормы пользования Услугами Исполнителя
2.1.1 При пользовании услугами Пользователь принимает на себя обязательства:
не распространять о себе или иных физических, юридических лицах, а также товарах и услугах информацию, не соответствующую действительности;
использовать информационные формы и сервисы личного кабинета по назначению, не публиковать рекламных призывов, лозунгов и коммерческих объявлений в полях регистрационной формы;
своевременно отвечать на вопросы (заказы, заявки) посетителей, обращенные к фирме посредством сервиса портала, в течение 3-х рабочих дней;
при участии в работе Центра сообщений B2B и иных подобных систем НЕ предъявлять претензий о спаме как к Исполнителю и порталу, так и к иным участникам портала;
соблюдать законодательные, этические нормы, быть вежливым в общении с посетителями и пользователями портала, не допускать ругательств, вранья и иной порнографии как в адрес портала, так и в адрес любых физических или юридических лиц;
соблюдать требования действующего законодательства о рекламе, авторском и смежных правах и иных законадательных актов.
2.1.2 Пользователь, размещая информационные материалы на Портале (статьи, новости, прайсы и любые другие материалы, включая тексты, видео, фото, изображения и др.), понимает то обстоятельство, что эти материалы могут быть скопированы и воспроизведены на иных ресурсах сети интернет. Пользователь выражает свое согласие на заимствование, воспроизведение своих материалов на сторонних ресурсах и СМИ без предупреждения и без согласования с ним и обязуется не предъявлять каких-либо претензий к Порталу и Исполнителю.
2.1.3 За содержание любых информационных материалов, опубликованных на портале, включая (но не ограничиваясь) статьи, новости, прайсы, объявление и т.п., ответственность несет Пользователь. Пользователь также целиком и полностью несет ответственность за взаимодействие и коммуникации с любой третьей стороной (физическими или юридическими лицами), которая может выйти на контакт с Пользователем в связи с материалами, размещенным на портале.
2.1.3 Требования к материалам и/или правила работы с сервисами Портала, опубликованные в соответствующих разделах личного кабинета (Статьи, Новости, Прайсы и др.), являются обязательными для выполнения.
2.2. В случае, если Пользователь размещает информацию о товарах или услугах, для которых существуют правила и ограничения, то он обязан иметь все необходимые разрешительные документы, лицензии или сертификаты и предоставить их копии в течение трех дней по требованию Исполнителя.
2.3. Исполнитель имеет право приостановить или прекратить предоставление услуг Пользователю в следующих случаях:
распространение информации, оскорбляющей честь и достоинство Исполнителя, а также любых третьих лиц;
намеренное нанесение ущерба Исполнителю или другим лицам;
информационные материалы Заказчика не соответствуют тематическому профилю сайта Исполнителя;
информация, предоставленная Заказчиком о себе, своей компании , ее услугах или товарах является ложной, недостоверной или устаревшей;
создание, использование, распространение вредоносных программ, при этом не имеет значения, осуществляется ли это с умыслом или без такового;
окончания срока оплаченных услуг в соответствии с заказанным тарифом;
нарушение договорных обязательств, в том числе требований настоящего Регламента.
2.4. Администрация портала имеет право удалить любые записи о фирме, ее сотрудниках или любых иных физических/юридических лиц на портале или иные материалы, опубликованные от имени юридических или физических лиц, по своему усмотрению или по жалобе третьей стороны без объяснения причин и вступления в переписку, если иное не оговорено коммерческими соглашениями.
2.5. Пользователь соглашается с правилами рейтинга фирм или иных рейтингов, существующих на Портале. Рейтинг носит информационных характер, он отражает только опыт работы портала с данной фирмой и не предназначен для того, чтобы его использовали при какой-либо оценке фирм (организаций или лиц), и вообще, чтоб его использовали вне портала. Исполнитель не отвечает за какую либо интерпретацию показателей рейтинга третьей стороной.
2.5. Для внесения изменений или удаления записи о зарегистрированном юридическом или физическом лице на портале по просьбе пользователей портала нужно написать соответствующую заявку на адрес stroim@elport.ru. При этом Вы должны будете подтвердить полномочность своей просьбы, доказав идентификацию с указываемым юридическим /физическим лицом или подтвердив себя как его уполномоченного представителя.