23.01.2021 |
Как пандемия стимулировала развитие дистанционного сервиса(FRISQUET) |
FRISQUET поделится опытом сокращения издержек на выставке Aquatherm 2021 Эксперты компании FRISQUET уверены, что 2021-й станет для рынка отопительного оборудования годом дистанционного сервиса. Пандемия вынудила освоить мобильные приложения даже тех пользователей, кто долго сопротивлялся диджитализации. В результате и клиенты, и инжиниринговые компании оценили преимущества Apps-сервиса. Опытом внедрения приложения Frisquet Connect Pro в систему обслуживания котлов компания поделится на международной выставке Aquatherm 2021, которая будет проходить с 2 по 5 февраля в Москве. Армен Калинин, директор по экспорту компании FRISQUET, лидера французского рынка отопительного оборудования, рассказывает: «Мы уже более 10 лет в России. С начала 1990-х, когда были завезены первые партии котлов, мы пережили многое. Но прошлый год на удивление стал для нас прорывным. Вопреки прогнозам, мы ощутили рост спроса на оборудование премиум-сегмента. При этом одним из драйверов продаж — это интерес к девайсам, которые позволяют дистанционно управлять котлом и осуществлять сервисное обслуживание без физического присутствия технического специалиста. Наше приложение Frisquet Connect Pro, запущенное год назад, — своего рода бизнес-подарок в условиях пандемии». По его словам, с момента выпуска приложения более двух десятков партнёров компании опробовали его в своей работе, их расходы на обслуживание клиентов сократились в среднем на 20 %. «Раньше владелец теплогенератора вызывал мастера на дом, когда проблема уже проявилась и требовала срочного разрешения. И только после его оценки можно было заказать нужные запчасти. Сейчас с помощью нашего приложения специалисты сервисных центров узнают о возникшей ошибке до выезда. И это не только удобно пользователю, но и позволяет оптимизировать логистику, заранее заказать комплектующие и разобраться за один раз сразу с несколькими проблемами. Также некоторые настройки котлов мастер может изменить удалённо, не выезжая к клиенту. Это снижает количество вызовов», — поясняет Армен Калинин. Сами же владельцы теплогенераторов, установившие приложение, могут удалённо управлять им, изменять температуру в зависимости от текущих потребностей и отслеживать уровень потребления энергии. На выставке Aquatherm 2021 стенд (А1041) FRISQUET можно будет найти в павильоне № 1 зала № 1. Сотрудники компании продемонстрируют работу с приложением, поделятся накопленным опытом и ответят на все вопросы по поводу нюансов его установки и использования. На стенде также представят конденсационные теплогенераторы серии Condensation и низкотемпературные Evolution. На их примере можно будет увидеть процесс управления настройками котла через телефон. |
Ещё новости от FRISQUET
Все новости FRISQUET
Опубликовать свою новость можно из личного кабинета фирмы.25.02.2022 | Как выбрать дорогую загородную недвижимость: почему «элитность» — не критерий |
В два раза за прошлый год выросла доля сделок с элитной недвижимостью в загородных зонах Московской области. | |
22.02.2022 | Доставляем премиум-грузы: чек-лист |
Какое решение продавать проще: дешёвое или дорогое? Многие дилеры выбирают стратегию меньшей цены, но быстро понимают, что прибыль не позволяет развивать бизнес, а качество продукта портит репутацию. | |
25.01.2022 | Горячий приём: FRISQUET ждёт гостей на Aquatherm Moscow 2022 |
Более 20 лет Aquatherm Moscow служит профессиональной площадкой для мировых лидеров рынка HVAC. | |
27.12.2021 | Отопление по-европейски: экономим с умом |
Пока цены на газ в Европе колеблются вокруг 2 000 евро за 1 000 м3 и большинство стран континента перешло в режим жёсткой экономии, в России температуру в помещениях регулируют с помощью открытой форточки. | |
20.12.2021 | Новые потребители: пять черт зумеров, которые влияют на решение о покупке |
По данным исследования SberCIB Investment Research, уже к 2030-м годам поколение Z станет задавать курс потребительских предпочтений, несмотря на не самую большую долю от общей численности населения. | |
10.11.2021 | Три полезных smart-подарка на Новый год: бытовая техника |
С учётом, что крупные покупки часто делаются к новогодним праздникам, мы решили составить топ-5 неочевидных, но важных и нужных домашних агрегатов | |
07.10.2021 | Тест: как проверить экологичность отеля |
Согласно данным исследования Booking.com, проведённого в 2021 году, 74 % россиян предпочитают останавливаться в экологичных объектах размещения, что на 12 % больше показателя за 2016-й. | |
07.10.2021 | Три типа трудных премиальных покупателей: налаживаем связь |
Статистика утверждает, что 93 % клиентов вернутся за покупкой в компанию, где их хорошо обслужили. | |
29.09.2021 | Кто взломает вашу кофеварку: безопасен ли интернет вещей? |
Безопасна ли крупная умная бытовая техника: что, если злоумышленники заставят котёл взорваться, а стиральную машину — устроить потоп? |
|
07.09.2021 | 3 приема, которые помогают бизнесменам сохранять клиентов и увеличивать прибыль в разгар пандемии |
Как сообщил премьер-министр РФ Мишустин, 8 млрд рублей будет выделено на помощь предпринимателей, которые пострадали от ограничений, связанных с пандемией. | |
09.08.2021 | Почему растут цены на дома в России и что будет дальше? |
2020 год запомнился нам началом пандемии, мировым кризисом и тем, что ограничительные меры спровоцировали отток людей из мегаполисов в загородные дома | |
29.07.2021 | Вне закона: почему пора менять 20-летнюю газовую котельную |
В два раза меньше цена за Гкал, гибкое погодозависимое управление отопительной системой, никаких летних отключений горячей воды — всё это преимущества автономных ИТП и крышных котельных, которые стали отличной альтернативой центральному отоплению. | |
09.07.2021 | Медный век: как металл Марса стал незаменимым в ХХI веке |
Треть ежегодного производства меди уходит на машиностроение, в том числе на бытовую технику. | |
28.06.2021 | Сколько будет стоить «бесплатный» газ: 3 вопроса о новом газовом законе |
11 июня 2021 г. Президент России В. Путин подписал закон о «бесплатном» газе: отныне между долгожданной газификацией и частником не будет стоять чудовищная для многих цена вопроса — иногда «последняя миля» измеряется миллионами рублей. | |
01.06.2021 | Какой бизнес не смоет третья волна пандемии |
В России — третья волна коронавируса. Первая и вторая стали настоящей трагедией для малого и среднего бизнеса: перестало существовать 1,95 млн предприятий, или каждое пятое. | |
30.05.2021 | Как не взлететь на воздух: профилактика утечек газа |
Инциденты со взрывами газа, информация о которых регулярно появляется на страницах СМИ, могут заставить не на шутку тревожиться о безопасности использования газового оборудования. | |
25.04.2021 | Как избежать ошибок при строительстве дома: четыре вредных совета |
По статистике, почти 70 % россиян хотят жить в своём доме. Однако 13 % желающих и рады бы переехать, но опасаются постоянных расходов. | |
21.04.2021 | Запретить газификацию или довериться «умной» технике? |
Депутат Госдумы Михаил Емельянов предложил отказаться от газификации в пользу электрификации. | |
09.04.2021 | IoT даёт конкурентное преимущество: почему технологические компании переходят на удалёнку |
В 2020 году в 24 % российских компаний перевели на удалённую работу от 76 до 100 % сотрудников. | |
22.03.2021 | Почему российский рынок так интересен иностранным компаниям? |
Пандемия COVID-19 и связанные с ней ограничения нанесли серьёзный урон как мировому, так и российскому экономическому сектору. По данным Доклада об экономике России, за 2020 год объём иностранных инвестиций в стране снизился на 4,1 %. | |
Все новости FRISQUET
Зарегистрироваться и получить личный кабинет - здесь.