Удаленное администрирование: аутсорсинг или штат?

В организации, где появляется более чем три компьютера, без собственного системного администратора уже не обойтись. Но есть другой выход – прибегнуть к аутсорсингу.

Удаленный сисадмин против штатного: в чем разница?

Сисадмин на аутсорсинге выполняет ровно те же самые обязанности, что и штатный системный администратор. Но есть одно отличие: он делает это без непосредственного присутствия в организации нанимателя. И штатный, и приходящий сисадмины обычно занимаются вот чем:

• удаленным администрированием различных операционных систем;
• настройкой и установкой периферических устройств и программного обеспечения;
• учетными записями и распределением прав доступа;
• резервным копированием информации;
• установкой антивирусной защиты;
• поддержкой пользователей.

Разница между штатным и удаленным системными администраторами заключается лишь в том, что при физической поломке компьютерной техники или сети первый прибудет на место немного раньше, чем второй. Если, конечно, не будет в это время в отпуске, на больничном, на обеде или на выходных.

Почему IT аутсорсинг – это выгодно?

Потому, что в этом случае в выигрыше остаются обе стороны: и работодатель, и системный администратор.

Выгода для работодателя очевидна: сокращение расходов. Не нужно оформлять сотрудника в штат, обеспечивать его зарплатой, оплачивать за него налоги, организовывать отдельное рабочее место. Если организация небольшая, и потому не может содержать более чем одного сисадмина, то возникают проблемы, когда этот незаменимый сотрудник уходит в отпуск или на больничный. Да и с подбором кадров на эту роль могут возникнуть сложности.

Для удаленного сисадмина выгоды другие.

Во-первых, его мотивирует то, что, занимаясь удаленным администрированием нескольких фирм, он будет получать больший доход, чем он мог бы получить, работая в штате лишь одной фирмы.

Во-вторых, при одновременной работе с разнообразной компьютерной техникой нескольких организаций он получает опыт, который не мог бы получить, если бы в его ведении были машины только от одного нанимателя. Следовательно, такой сисадмин быстрее растет как специалист.

А общая выгода и для удаленного администратора, и для работодателя – это быстрое решение проблемы. Владелец организации заинтересован в том, чтобы поломка была как можно быстрее устранена, а сисадмин на аутсорсинге – в том, чтобы в кратчайший срок ликвидировать эту неисправность, а затем продолжить обслуживание других организаций и получить более высокий доход.