Новая стратегия развития компании

Статья от компании ELECTROFF ЭЛЕКТРОФФ-ИНЖИНИРИНГ
Дата размещения: 19 сентября 2022
>>Допускается републикация статьи с индексируемой ссылкой - "Источник: ELport.ru"
Одним из важных элементов новой стратегии развития компании ELECTROFF ENGINEERING является курс на комплексную цифровизацию производственных и бизнес процессов. 
Настраивая front-end часть CRM, с которой непосредственно общаются заказчики, мы сосредоточились на решении трех основных задач:
 
•ни одно обещание или договоренность с заказчиком не должно быть потеряно или забыто. 
Все они тщательно фиксируются и даже если ваш менеджер в отпуске или отъезде, разговор не придется начинать с чистого листа;
 
•каждый вопрос или запрос, полученный через любое средство коммуникации, телефон, электронную почту, социальную сеть и т.д. 
должен попасть по адресу: наиболее компетентному информированному в этой теме специалисту или менеджеру, правомочному принять необходимое решение;
 
•обращения за технической или гарантийной поддержкой фиксируются и устанавливаются сроки исполнения, 
которые отслеживаются менеджерами ELECTROFF ENGINEERING и контролируются руководством.
 
Все остальные настройки, связанные с интеграцией с ERP, построение дашбордов, отслеживанием конверсии, 
выполнением KPI и другими вопросами работают на стороне back-end, прозрачны для нашего офиса, но не утомляют заказчиков.
В ELECTROFF ENGINEERING довольны результатами внедрения, но не планируется останавливаться на достигнутом. 
 
​
КОНТАКТЫ КОМПАНИИ





Похожие статьи

Выбираем противогололедное средство. Противогололедные материалы Ежик и Рокмелт в розничной продаже.
Противогололедные материалы перестают быть диковинкой. Средства для уборки льда стали обязательным товаром, который предлагается потребителям в магазинах самых различных форматов. О том, что спрос ...
Читать полностью

Новая продукция на выставках в Экспоцентре
Последние разработки практически во всех отраслях экономики Российской Федерации и еще 32-х стран ежегодно представляются ведущими компаниями на международных выставках под общим названием «E ...
Читать полностью

V Уральский венчурный форум
Уральский  Венчурный Форум – крупнейшее региональное мероприятие  – коммуникационная площадка,  предоставляющая уникальную возможность прямого формирования всей цеп ...
Читать полностью

Медведи, водка и матрешки или Еще раз о национальном бренде
Григорьева А.Ю., старший эксперт Национального института системных исследований проблем предпринимательства (НИСИПП) В современных условиях социально-экономическое и политическое развитие ...
Читать полностью

Космонет. Или станции спутниковой связи Ка-диапазона
Компания «Элтек» первые на Юге России занялась новинкой - станциями спутниковой связи Ка-диапазона. На состоявшейся на прошлой неделе встрече владельцев ресурса спутника Евтелсат Ка ...
Читать полностью


Опубликовать свою статью можно из личного кабинета фирмы.
Зарегистрироваться и получить личный кабинет - здесь.
Выбор города Закрыть окно

Начните ввод города и нажмите "Поиск":
Поиск