Борьба за сети

Круглый стол, посвященный проблемам предоставления услуг связи, состоялся в Тюмени 10 апреля. Организатор — Тюменский бизнес-журнал. В беседе приняли участие представители компаний-застройщиков; управляющих компаний, обслуживающих жилой фонд; а также операторы связи, предоставляющие горожанам услуги доступа в интернет.

Бурный рост отрасли связи породил проблемы, которые тюменцы могут воочию наблюдать ежедневно — провода тянутся по воздуху от дома к дому и неприятной паутиной опутывают стены в подъездах. Наряду с очевидной пользой — ростом конкуренции и снижением тарифов — чем больше операторов предоставляют свои услуги, тем хуже внешний вид.

В результате это негативно сказывается на конечном потребителе: едва ли кому-то интересен раздосадованный клиент. Круглый стол призван очертить круг основных проблем и определить возможные пути их решения. Первая проблема, по мнению участников беседы, заключается в том, что далеко не все застройщики на этапе проектирования новых домов предусматривают создание специальных кабель-каналов для размещения проводов. Вторая проблема связана с низким уровнем коммуникации между участниками процесса — застройщикам не всегда понятны требования к кабель-каналам, управляющие компании не охотно общаются с операторами связи.

И все-таки большинство современных застройщиков осознают необходимость прокладки кабель-каналов. Причем «коридоры» для проводов протягивают до самых квартир. Как отметил генеральный директор управляющей компании «Комфортная жизнь» Павел Букреев, «Партнер-Инвест» готовит каналы для кабелей еще на этапе строительства, организует комнаты связи, что исключает висящие провода.

Прозвучало мнение, что для наведения порядка кабельные сети должна обслуживать единая организация. В качестве примера приводилось создание единой локальной сети дома. Операторам не приходится тянуть свои сети до каждой квартиры, достаточно подключиться к порту. Однако это порождает еще ряд проблем. Например, большинство операторов используют технологию витой пары, а «Ростелеком» — стекловолокно. Он не может использовать порт. Кроме того, в случае сбоев в локальной сети, абоненты адресуют претензии оператору связи, тогда как оператор никаких нарушений не допустил. Еще одна проблема единой сети — постоянно растущие скорости передачи данных.

Круглый стол единогласно решил, что будущее за строительством единых кабельных каналов. Однако связисты, коммунальщики и строители не договорились о том, кто должен нести затраты на их создание. Представители управляющих компаний напомнили, что, согласно Жилищному кодексу, работают по решению собственников. Именно собственники в каждом конкретном случае должны решать — строить каналы связи за собственный счет или привлекать средства инвесторов. На встрече поднят вопрос учреждения единого оператора, который мог бы стоить каналы и сдавать их в аренду. Кроме того, прозвучала идея, что каналы могут самостоятельно проложить УК и обязать операторов перенести сети за свой счет.

Подробнее о круглом столе «Борьба за сети» читайте в майском номере Тюменского Бизнес-журнала.

Фото: Владимир Огнев

​​