В апреле на российском кадровом рынке отмечено уже свыше 12 тысяч вакансий от 210 банков. В ТОП-5 по количеству объявлений о поиске сотрудников вошли «Сбербанк», «ВТБ24», «Альфа-Банк», «Тинькофф Банк» и «Росбанк». По данным кадрового агентства Юнити, в 1 квартале 2016 года число заявок из банковского ритейла выросло в 2,5 раза по сравнению с 4 кварталом 2015-го. При этом особым спросом пользуются специалисты по разработке продуктов, программированию и сбору долгов.
Проведённый экспертами Юнити экспресс-анализ позиций в финансовом секторе Москвы показал, что кадровый рынок голода не испытывает. Согласно ежемесячному отчёту hh.ru, конкуренция за место в этой сфере в марте составила 7,7 отклика на 1 вакансию. И нарастающие темпы отзывов лицензий, и продолжающаяся оптимизация высвобождают  многочисленных сотрудников кредитных организаций.
Но, несмотря на это, остаются позиции, с которыми внутренние HR-службы банков традиционно обращаются к внешним провайдерам, – менеджеры по продажам, рисковики, специалисты по безопасности. В последнее время к ним добавились и запросы на такие направления, как product management и soft-collection, потому что число претендентов в них значительно ниже среднего по отрасли. Не менее сложно подобрать качественных кандидатов в IT-департаменты финансовых структур.
Банки, которые активно стремятся попасть в ТОП-20 или сохранить за собой место в рейтинге, нуждаются в уникальных торговых предложениях, способных помочь выделиться на рынке, захватить внимание аудитории.
«Для их генерации нужны особые люди, в том числе готовые нести ответственность за P&L (баланс прибылей и убытков) своих разработок. Это наиболее редкие – менее 0,6 качественного отклика на 1 место – и востребованные продуктологи (product manager), – рассказывает Маргарита Захарьина, директор департамента по развитию бизнеса кадрового агентства Юнити. – Таких специалистов подбирают в основном центральные офисы – на столицу приходится 90% вакансий менеджеров по продукту. Уровень заработной платы начинается от 80 000 рублей, верхняя граница доходит до 350 000 рублей, без учёта бонусов. В резюме кандидатов в первую очередь ищут релевантный опыт работы от 3-5 лет в ведущих банках России, сильный аналитический бэкграунд».
Следующие по соотношению спроса и предложения – вакансии разработчиков Java. По оценке Юнити, при поиске таких специалистов откликов поступает очень мало, из них 50% релевантны. На позиции разработчиков мобильных приложений (Android, iOS) резюме практически не поступают. «Сложность закрытия таких вакансий в банках обусловлена большим спросом на кандидатов, конкурировать за профессионалов приходится с софтверными компаниями и крупными системными интеграторами.
Стоит отметить, что, по апрельским данным, только половина открытых вакансий в IT в банках приходится на Москву. Например, зарплатное предложение в Самаре для разработчика Java с опытом от 1 года – 50 000 рублей, в Москве оно может достигать 70 000 рублей. При рассмотрении резюме соискателей часто оказывается, что опыта, к примеру, коммерческой разработки, фактически не имеет половина откликнувшихся кандидатов. Однако вкладываться в их развитие работодатели не готовы, поэтому им приходится тратить больше времени на поиск готового профессионала», – комментирует Александр Шахов, руководитель департамента IT/Telecom и Media кадрового агентства Юнити.
В отличие от программистов, учить специалистов по взысканию задолженности (soft-collection) после трудоустройства приходится в большинстве случаев – ведь стартовые требования к кандидатам достаточно низкие, но и желающих не так много из-за специфики работы. По данным Юнити, на эти позиции фиксируется на 2-3 отклика меньше, чем в среднем на вакансии банков. Спрос на коллекторов будет поддерживаться возрастающим объёмом работ с просроченными кредитами. По словам Маргариты Захарьиной, часто на начальных этапах обзвоном занимаются call-центры, территориально удалённые от столицы. Поэтому и вакансии на позицию представлены в большей мере в регионах, и уровень заработных плат ожидаемо невысокий: от 15 500 рублей, а по Москве – в среднем 28 000 рублей.
Однако с ростом просрочки по платежам заёмщиков, с которыми работают коллекторы, ужесточаются требования к их опыту и навыкам, выше становятся и оклады. Так, доход сотрудников направления hard-collection и выездного взыскания может достигать 150 000 рублей при окладе 60 000-70 000 рублей.
Эксперты Юнити прогнозируют, что по всем перечисленным позициям спрос сохранится длительное время. Количество стоящих кандидатов на должности разработчиков и продуктологов в ближайшей перспективе расти не будет, и гарантированные результаты по закрытию возникающих вакансий сможет дать только активный поиск.