Про пластиковые окна и отзывы клиентов

Благодарен Вашей компании, за то, что Вы спасли меня от зимних холодов. Декабрь и январь были очень холодными, но Ваша продукция с честью и достоинством выдержали все испытания. Очень доволен и теперь рекомендую только Вашу компанию!

Это один из многочисленных отзывов наших клиентов. Хорошие отзывы на хорошие пластиковые окна.

Так за что будут благодарны клиенты установщикам пластиковых окон? – Приведем некоторые примеры, на которые следует обратить внимание любому продавцу пластиковых окон.

Итак, клиенты будут вас благодарить за:
- быстрый и качественный монтаж в договоренный срок и последующую уборку помещения;

- вежливое обращение с ними, доброжелательные и компетентные ответы на вопросы, помощь при выборе окна;

- надежность конструкции на протяжении следующих лет и за быстрый бесплатный сервис по гарантии (если, конечно, речь идет о небольших регулировках , а не о исправлении изначально допущенного брака);

- полезные подарки, например, москитные сетки на окна;

- скидки на окна или монтаж, особенно, если клиент не ожидал этих скидок, а получил их в качестве неожиданного и приятного сюрприза;

- быстрое разрешение проблем. Особенно, если при разрешении проблемы клиент получает неожиданную выгоду. Например, если при исправлении недочета клиент получает фурнитуру более высокого качества.

И, конечно, качество самой продукции – это обязательный элемент бизнеса, если вы хотите получать на свои пластиковые окна отзывы такие, что их будет приятно читать и вам, и вашим потенциальным клиентам.

И еще несколько слов насчет отзывов клиентов. Важно быстро и правильно реагировать на обратную связь, звонок или письмо клиента. Не бойтесь отрицательных отзывов. Известно, что недовльный клиент, который быстро получил решение своей проблемы, решается на повторную покупку у вас даже чаще, чем клиент полностью и всем довольный. Предоставьте своим клиентам возможность быстрой обратной связи для отывов (например, форма отзыва на сайте, специальный телефонный номер и т.п.) и вы получите еще больше благодарных людей, готовых к новым покупкам в вашей компании.